Date:
January 12, 2020
Role:
Stratégie UX, UX model canvas, recherche secondaire, recherche primaire (entretien en mode guérilla), empathie map, personae, user journey map, Job to be done.
Nous allons travailler sur les deux 1re phase du design thinking l'empathie et la définition. Avant de commencer le réseau social, j'ai dû faire un état des lieux des éléments que j'aurai besoin pour faire ma recherche utilisateur, à savoir la vision produit, la mission du produit, l'UX business model Canvas, et les utilisateurs cibles, car sans ces éléments impossibles de faire la recherche utilisateur.
Grace à la stratégie et à la recherche UX ainsi qu'aux données quantitatives et qualitatives, nous avons tous les élements pour passer à la phase d'idéation, nous avons choisi de travailler sur les éléments de base suivants: Permettre aux utilisateurs de s'inscrire, de remplir leur profil, d'effectuer des transactions, d'avoir un fil d'actualité personnalisé et de modifier leurs paramètres.
Grace à la stratégie et à la recherche UX ainsi qu'aux données quantitatives et qualitatives, nous avons tous les élements pour passer à la phase d'idéation, nous avons choisi de travailler sur les éléments de base suivants: Permettre aux utilisateurs de s'inscrire, de remplir leur profil, d'effectuer des transactions, d'avoir un fil d'actualité personnalisé et de modifier leurs paramètres.
Grace à la stratégie et à la recherche UX ainsi qu'aux données quantitatives et qualitatives, nous avons tous les élements pour passer à la phase d'idéation, nous avons choisi de travailler sur les éléments de base suivants: Permettre aux utilisateurs de s'inscrire, de remplir leur profil, d'effectuer des transactions, d'avoir un fil d'actualité personnalisé et de modifier leurs paramètres.
Grace à la stratégie et à la recherche UX ainsi qu'aux données quantitatives et qualitatives, nous avons tous les élements pour passer à la phase d'idéation, nous avons choisi de travailler sur les éléments de base suivants: Permettre aux utilisateurs de s'inscrire, de remplir leur profil, d'effectuer des transactions, d'avoir un fil d'actualité personnalisé et de modifier leurs paramètres.
La stratégie est de travailler a partir des utilisateurs cibles, les 2 cibles choisies sont les professeurs et les apprenants, et nous avons choisi de faire la recherche sur l'Inscription, profil, transaction, le fil d'actualité, les paramètres
J'ai fait une recherche secondaire cela consiste à rechercher de la documentation dans le but d’éclairer notre problématique, La recherche secondaire nous ont permis :
• De mieux comprendre les différents contextes de vos utilisateurs cibles.
• De mieux cibler vos futurs utilisateurs.
• D’élaborer des hypothèses de recherche.
Ça correspond à la collecte de données auprès des utilisateurs cibles.
Nous avons utiliser cette méthode car nos ressources étaient limitées, pour la préparation j'ai rédiger un guide d’entretien, et établit les Le bénéfice de cette méthode nous ont permis des données qualitatives, de développer de l’empathie avec nos utilisateurs, et les comprendre, leurs usages, leurs frustrations, leurs besoins, puis après j'ai rédiger un rapport de synthèse, et restituer les échanges.
C’est une synthèse visuelle des propos, pensées, actions et ressentis d’un utilisateur, ce qu’ils ont à gagner et à perdre.
Entreprendre une démarche de conception centrée sur l’utilisateur
Nous avons utiliser la méthode des personas qui nous a permis de créer l’archétype du groupe d’utilisateurs de l’interface. Cet outil est indispensable pour nous guider sur la conception des produits Socrate. Ces personas UX sont des personnages fictifs, modéliser à partir des données réelles reccueillis, en vue de modéliser nos utilisateurs cibles a savoir le mentor et l'apprenant.
L'Experience Map nous a faciliter la visualisation de l'expérience globale de nos utilisateurs cibles sur notre produit en particulier. Notre Experience Map s’attache au parcours nos utilisateurs cibles confronté à une problématique ou avec un objectif précis
Nous avons fait une experience map, cela nous a permis de visualiser et de documenter l’expérience de nos utilisateurs a lorsqu’ils utilisent nos produits et nos services.
Cet outil nous servira de présenter l'expérience de nos utilisateurs cibles de manière chronologique, sous la forme d’une timeline visuelle. On y énumère les différentes phases par lesquelles l’utilisateur passe pour atteindre ses objectifs ainsi que les différentes actions dans ces phases.
Basé sur l'opportunité, la faisabilité et la viabilité d'une nouvelle idée.
Les résultats de la stratégie UX et de la recherche UX, nous ont permis de définir la problématique à résoudre, nous avons tout ce qu'il faut pour passer à l'étape d'idéation, de wireframing et de prototype.