Refonte UX &UI du site d'Auchan telecom

Date:

November 1, 2022

Role:

UX design, UI design

Refonte UX et UI du site Auchan télécom, recherche UX, personas, User Journey Map, wireframe, test utilisateur, correction.

Refonte UX &UI du site d'Auchan telecom

Problématique

En récoltant les besoins utilisateurs nous avons pu constituer une synthèse des besoins qui s'aligne sur les objectifs business d'Auchan télécom. En testant l'ancien site d'Auchan télécom en ligne sur le logiciel look Back, nous avons pu collecter les retours de nos utilisateurs types. Ces tests nous ont permis de récolter les retours des utilisateurs et nous avons priorisé les modifications sur une matrice de priorisation avec les utilisateurs, afin de mettre en place une roadmap qui permettra l'organisation des design sprints au sein des équipes agiles. Nous avons utilisé la méthode Lean UX qui se justifiait pour travailler en agile. Enfin nous avons procédé à la création des wireframes basses définitions afin de faire valider la refonte par le client, après validation nous avons conçu les wireframes hautes définition.

mon rôle

En récoltant les besoins utilisateurs nous avons pu constituer une synthèse des besoins qui s'aligne sur les objectifs business d'Auchan télécom. En testant l'ancien site d'Auchan télécom en ligne sur le logiciel look Back, nous avons pu collecter les retours de nos utilisateurs types. Ces tests nous ont permis de récolter les retours des utilisateurs et nous avons priorisé les modifications sur une matrice de priorisation avec les utilisateurs, afin de mettre en place une roadmap qui permettra l'organisation des design sprints au sein des équipes agiles. Nous avons utilisé la méthode Lean UX qui se justifiait pour travailler en agile. Enfin nous avons procédé à la création des wireframes basses définitions afin de faire valider la refonte par le client, après validation nous avons conçu les wireframes hautes définition.

Choix de la méthodologie

En récoltant les besoins utilisateurs nous avons pu constituer une synthèse des besoins qui s'aligne sur les objectifs business d'Auchan télécom. En testant l'ancien site d'Auchan télécom en ligne sur le logiciel look Back, nous avons pu collecter les retours de nos utilisateurs types. Ces tests nous ont permis de récolter les retours des utilisateurs et nous avons priorisé les modifications sur une matrice de priorisation avec les utilisateurs, afin de mettre en place une roadmap qui permettra l'organisation des design sprints au sein des équipes agiles. Nous avons utilisé la méthode Lean UX qui se justifiait pour travailler en agile. Enfin nous avons procédé à la création des wireframes basses définitions afin de faire valider la refonte par le client, après validation nous avons conçu les wireframes hautes définition.

Solutions trouvées

En récoltant les besoins utilisateurs nous avons pu constituer une synthèse des besoins qui s'aligne sur les objectifs business d'Auchan télécom. En testant l'ancien site d'Auchan télécom en ligne sur le logiciel look Back, nous avons pu collecter les retours de nos utilisateurs types. Ces tests nous ont permis de récolter les retours des utilisateurs et nous avons priorisé les modifications sur une matrice de priorisation avec les utilisateurs, afin de mettre en place une roadmap qui permettra l'organisation des design sprints au sein des équipes agiles. Nous avons utilisé la méthode Lean UX qui se justifiait pour travailler en agile. Enfin nous avons procédé à la création des wireframes basses définitions afin de faire valider la refonte par le client, après validation nous avons conçu les wireframes hautes définition.

Comment j'ai procédé?

La direction artistique et le site n'est pas esthétique et homogène

Beaucoup de client partent du site car la procédure d'inscription et de connexion est très difficile à faire.